Communicatie 11 nov 2021 Kabinet, corona & publiekscommunicatie: lessons learnedVerslag van experttafel Publiekscommunicatie Afgelopen juni voerden we onder leiding van plaatsvervangend secretaris-generaal Abigail Norville een expertgesprek over corona & publiekscommunicatie. Een weergave van dat gesprek is deze week gepubliceerd op de site van de Rijksoverheid. Het gespreksverslag ‘lessons learned publiekscommunicatie’ vind je hier: https://lnkd.in/d5_UYph2 Hoewel het door Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en minister Hugo de Jonge geïnitieerde expertgesprek alweer een half jaar geleden plaatsvond, […]
Communicatie 17 jun 2021 Als jij jouw verhaal niet vertelt, doen anderen dat voor jou Op woensdag 11 juni mocht ik weer deelnemen aan een door het ministerie van VWS georganiseerde Lessons Learned-discussie. Thema: publiekscommunicatie. Het ministerie organiseert deze sessies om lessen te trekken. Aan de discussie deden ook wetenschappers* mee. In mijn inbreng lag de nadruk op het belang van regie op het verhaal. (Even voor de zekerheid: ik […]
Leiderschap 11 mrt 2021 “Bad companies are destroyed by crises. Good companies survive them. Great companies are improved by them” Het zijn bijzondere tijden. In het ene bedrijf klotst het geld tegen de plinten (hello Ahold, hello Flowtraders, hello PostNL), terwijl het andere bedrijf de zwaarste crisis ooit het hoofd probeert te bieden. Hoe dan ook. We zitten in een crisis van ongekende omvang. En misschien is deze crisis wel zo uitzonderlijk dat bovenstaande quote […]
Leiderschap 14 jan 2021 Indrukwekkend hoe HEMA CEO Jegen een issue op de kaart zet (+4 gedachtes) Een oud-collega (thanks Mirthe!) maakte me er zondagavond op attent. “Dit gezien?” Ze had het over het opvallende Linkedin-bericht van HEMA CEO Tjeerd Jegen. Op LinkedIn ging Jegen er met gestrekt been in bij Albert Heijn. En een issue werd op de kaart gezet. “Dit is blijkbaar retail solidariteit middenin een lockdown waarbij niet-essentiële winkels […]
Communicatie 11 dec 2020 Het piept en kraakt op communicatieafdelingen. Vier uitdagingen voor CCO’s. (Leestijd: 1 minuut) Het blijven uitdagende tijden. Corona woedt hevig door en houdt stevig huis. Het bedrijfsleven wordt hard geraakt. De uitdagingen zijn groot. Ook voor communicatieafdelingen. Er is veel werk te doen in uitermate lastige omstandigheden. Verwachtingen blijven onverminderd hoog, terwijl begrotingen onder druk staan. Het piept en kraakt. Ik zie 4 grote uitdagingen […]
Communicatie 6 sep 2020 Experttafel Publiekscommunicatie: position papers ‘We kunnen bij het nemen van beslissingen niet om de cijfers heen. Maar dat wil niet zeggen dat er maar één waarheid is over de beste manier om met de gevolgen van corona om te gaan. Daarom praten we ook buiten het OMT om met deskundigen.’ Aldus premier Rutte tijdens de persconferentie afgelopen dinsdag (1 […]
Leiderschap 19 mrt 2020 Corona, Communications & CEO As the world is combatting the coronavirus, organisations are in crisis mode. The virus – and also the communication about the virus – has instantly become a matter of decision at the top level. When it comes to communications CEO’s have an extremely important, but incredibly difficult task at hand. It is up to the chief […]
Communicatie 12 mrt 2020 Corona, Communicatie & CEO: een ongekende balancing act (leestijd: 1 minuut) Het coronavirus (Covid-19) houdt de wereld in haar greep. Veel organisaties zijn in crisismodus. In een eerder blog (Corona & Communicatie) schreef ik dat het virus – en daarmee ook de communicatie erover – Chefsache is geworden. De CEO wacht een belangrijke, maar lastige taak. De CEO heeft de komende tijd 2 […]
Communicatie 10 mrt 2020 Corona-virus & Communicatie (updated blog) (leestijd: 2 minuten. Onderstaand blog verscheen eerder op www.wepublic.nl) Het Corona-virus houdt de wereld in haar greep. Experts zijn bezorgd. Media zitten er bovenop. De economische groei komt mogelijk onder druk. Sommige organisaties merken de effecten al en zijn in crisismodus. Heldere communicatie is belangrijk. De druk op communicatieafdelingen is groot. Tone-of-voice is belangrijk. Hieronder 7 tips. Vanuit de overheid mogen we tijdige, […]
Communicatie 1 mrt 2020 Corona-virus & communicatie Het Corona-virus houdt de wereld in haar greep. Maatregelen worden groot uitgemeten. Media zitten er bovenop. Mensen worden (dus) bang. De economische groei zou zelfs onder druk staan. Sommige organisaties merken de effecten al. Heldere communicatie is belangrijk. Hieronder 7 tips. Vanuit de overheid mogen we tijdige, adequate en eenduidige informatieverstrekking verwachten. Maar ook organisaties […]