Sluiten

Waar zoek je naar?

Kun je het niet vinden? Neem contact met mij op via e-mail. Ik help je graag.

Reputatiemanagement: hoe WOW is jouw positionering?
Featured

Reputatiemanagement: hoe WOW is jouw positionering?

Dit model kan je wellicht helpen om nog scherpere discussies te voeren
Lees verder
Thuiswerken of weer verplicht naar kantoor? Vanuit oogpunt identiteit is een terugkeer naar kantoor best logisch.
Featured

Terug naar kantoor of meer thuiswerken? Wat als je het vanuit identiteit bekijkt?

Nu reputaties kwetsbaarder zijn dan ooit, is gemeenschappelijke beleving van identiteit cruciaal
Lees verder
Als CEO aan de schandpaal genageld maar onschuldig? Reputatieherstel is lastig. Frank Körver Reputatie Communicatie Leiderschap
Featured

Beschadigde bestuurders: tijd voor een Rehabilitatie Register?

Lees verder
Nieuws
Reputatiemanagement: hoe WOW is jouw positionering?
4 sep 2025

Reputatiemanagement: hoe WOW is jouw positionering?
Dit model kan je wellicht helpen om nog scherpere discussies te voeren

Gisteren was ik in Brussel voor een strategiesessie. De focus lag deze keer op positionering. Een belangrijk onderwerp dat maximale scherpte vereist. Positionering draait namelijk om keuzes maken. Voor iedereen alles willen betekenen, kan niet. Keuzes maken moet. Waar sta je nou echt voor? Wat maakt jou bijzonder en waardevol? Waar wil je om gewaardeerd […]
Nieuws
Thuiswerken of weer verplicht naar kantoor? Vanuit oogpunt identiteit is een terugkeer naar kantoor best logisch.
4 sep 2025

Terug naar kantoor of meer thuiswerken? Wat als je het vanuit identiteit bekijkt?
Nu reputaties kwetsbaarder zijn dan ooit, is gemeenschappelijke beleving van identiteit cruciaal

‘Personeel Caterpillar verzet zich tegen een verbod op thuiswerken’, lazen we vandaag in het FD. Het is een gevoelig issue. Werknemers zijn gewend aan verworven vrijheden. Ondernemers zeggen sociale cohesie te missen. Maar er speelt natuurlijk meer. Onlangs schreef ik samen met Frank Peters* een artikel over dit thema. Het artikel ‘Terug naar kantoor of […]
Algemeen
reputatie communicatie leiderschap 7 2025 Frank Körver Beta Strategies
3 jul 2025

2025: het meest gelezen artikel gaat over de excuses van ING, gevolgd door een werkmodel over de organisatie van communicatie
Dit zijn de 7 best gelezen artikelen van 2025 (tot nu toe)

Het jaar is alweer halverwege. Hoogste tijd om de tussenbalans op te maken. Welke van de 17 dit jaar verschenen Connected Leader-artikelen werden het meest gelezen? De statistieken zijn helder: het artikel over de excuses van ING Nederland CEO Peter Jacobs werd duidelijk het meest gelezen.  Het Connected Leader-artikel dat het minst gelezen werd, ging […]
Reputatie
Claimzaak Consumentenbond tegen BOoking.com reputatie communicatie leiderschap
26 jun 2025

Booking.com en massaclaim Consumentenbond: waar je op moet letten
Manier waarop bedrijf reageert op issues wekt vaak verbazing

Heftig. Vandaag maakt de Consumentenbond bekend een grote claimzaak te starten tegen Booking.com. Een zaak met mogelijk grote gevolgen, op velerlei vlak. Consumentenbond-directeur Sandera Molenaar spreekt van ‘misleiding’ door het bedrijf. ‘Het platform gebruikt bijvoorbeeld netkortingen, onvolledige prijzen en verzonnen schaarste. Met dat soort ‘dark patterns’ beïnvloedt Booking.com de keuzes die consumenten maken. En dat is niet […]
Strategie
Ai en communicatie de impact van GenAi op communicatie innovatie
19 jun 2025

4 scenario’s voor communicatieafdelingen in het AI-tijdperk
Waar staat jouw communicatieafdeling? En wat ga jij nu dóen?

De hoeveelheid indrukwekkende content en initiatieven rond AI is niet meer bij te houden. Lees bijvoorbeeld dit rapport met inzichten uit 50 CEO-gesprekken, check deze persoonlijke reflectie over de impact van kunstmatige intelligentie op creativiteit of kijk eens op de site van deze denktank die communicatieprofessionals, technologen en denkers wil verbinden. Natuurlijk, er zijn ook […]
Nieuws
reputatie woorden gedrag leiderschap communicatie beta strategies frank körver
4 jun 2025

Praten is brons, gedrag is zilver, goed gedrag is goud
Wie reputatie vooral ziet als een communicatievraagstuk, mist de kern

In een tijd waarin ieder woord wordt gewogen en elk standpunt wordt gefileerd op sociale media, is het niet vreemd dat organisaties en hun leiders steeds meer aandacht schenken aan het verhaal. Goed gekozen woorden, veelbelovende beloftes, vlammende betogen, soepele interviews. Natuurlijk, woorden doen ertoe. Maar woorden zonder daden versterken zelden reputatie. Sterker nog, ze […]
Communicatie
communicatieafdeling reputatie communicatie impact leiderschap beta strategies Frank Körver reputatieadviseur communicatiestrateeg
21 mrt 2025

Werkmodel: organisatie, rol en toegevoegde waarde van de communicatieafdeling
Praktisch model voor reflectie, discussie en actiepunten

De druk op organisaties is groot. In dit transparantietijdperk belonen we de ‘overperformers’ en organisaties (en hun leiders) die niet aan verwachtingen voldoen, worden keihard afgestraft. Het vertrouwen in organisaties is broos. Reputaties staan onder druk. Tel daarbij op dat organisatie geconfronteerd worden met uiteenlopende en soms torenhoge stakeholderverwachtingen, en het is duidelijk: een professionele […]
Strategie
issuesmanagement issue issues network systeem stakeholders beta strategies Frank Körver
14 mrt 2025

Issues oplossen kan alleen samen: 3 belangrijke vragen
Issues los je niet op met macht, gemanipuleer en eenzijdige deals

Twintig jaar geleden schreef ik met Ferdinand Helmann een boek over issuesmanagement. Het onderwerp blijft onverminderd actueel, want organisaties blijven dezelfde fouten maken. Met onnodige ophef, serieuze reputatieschade en zinloze waardevernietiging tot gevolg. Sinds het verschijnen van dat boek heb ik vele tientallen organisaties begeleid bij het managen van vaak lastige, complexe en/of gevoelige issues. […]
Communicatie
interview reputatie communicatie leiderschap ceo bestuurder beta strategies frank körver
27 feb 2025

Kritiek na interview topman ABP: 3 inzichten (vanuit perspectief reputatie en communicatie)
Hoe hoger de maatschappelijke impact is, hoe scherper jouw verhaal moet zijn

Vorige week werd ABP-topman Harmen van Wijnen geïnterviewd door het Financieele Dagblad. De kop van het artikel luidde: ABP-topman over verkoop techaandelen: ‘Dit is niet een of ander woke standpunt’. Zo’n krantenkop waarvan je direct weet dat het gevoelige materie betreft en dat ophef op de loer ligt. Aanleiding voor het gesprek met Van Wijnen […]
Communicatie
karakter reputatie diversiteit beta strategies Frank Körver communicatie
24 jan 2025

Organisatiekarakter toont zich in diversiteit en duurzaamheid
De ware aard van een organisatie blijkt uit de keuzes die het maakt

Twee interessante berichten in het FD. Berichten die over diversiteit gaan en tegelijkertijd een misschien nog wel belangrijker thema raken: organisatiekarakter. Organisatiekarakter gaat over de kern van een organisatie; dat wat de organisatie ten diepste is. Het omvat zaken als purpose, missie, waarden, cultuur en strategie. Karakter manifesteert zich onder meer in beleid, dus ook […]
bestuur
McDonalds Starbuck Woke Antiwoke Beta Strategies reputatie communicatie
9 jan 2025

Spannende tijden: reputatie, communicatie en een conservatieve wind (hello 2025!)
Tien uitgangspunten die de komende jaren belangrijk zijn in de boardroom

Voel je ook de wind draaien? Ervaar je ook dat de plannen waar je 5 jaar geleden gigantisch mee zou ‘scoren’ op dit moment wat gevoeliger liggen? Vind je het spannender dan tevoren om te communiceren over die prachtige duurzaamheidsinitiatieven of dat vooruitstrevende diversiteitsbeleid? Is het sentiment in de bestuurskamer aan het verschuiven? We kunnen […]
Algemeen
Reputatie Communicatie Leiderschap Frank Körver Impact Beta Strategies Reputatieadviseur
24 dec 2024

De 7 meest gelezen Connected Leader-artikelen; op plek 1 een artikel over tegenspraak in de bestuurskamer
Veel artikelen gaan over de vraag hoe het anders, beter en waardevoller kan

Met het nieuwe jaar voor de deur is het weer tijd om de balans op te maken. Dit jaar verschenen 32 artikelen op www.connectedleader.nl. Dit zijn er minder dan in voorgaande jaren, mede omdat ik samen met goede vriend Eric Heres een boek aan schrijven ben over de Chief Communication Officer 3.0. Uitgangspunt is onze […]
Nieuws
Rabobank CEO Decraene Wanted Rechter Rechtbank Vrijheid van meningsuiting reputatie communicatie Beta Strategies Frank Körver
13 dec 2024

Rabobank vs. Greenpeace: uitspraak rechter maakt reputaties CEO’s kwetsbaarder
Was het wel zo slim van Rabobank om een kort geding aan te spannen?

CEO’s opgelet, jullie mogen keihard worden aangepakt door criticasters van jullie beleid en het is geen probleem dat zij op de man/vrouw spelen. De rechtbank oordeelde namelijk dat Greenpeace niet hoeft te stoppen met de campagne waarin de topman van Rabobank met cowboyhoed en de tekst Wanted wordt afgebeeld. Van de rechter mag Stefaan Decraene, […]
Communicatie
Crisiscommunicatie Beta Strategies Reputatie Communicatie Leiderschap
2 dec 2024

Crisiscommunicatie: doe dit nooit, echt nooit!
Presentator wordt beschuldigd van grensoverschrijdend gedrag en lapt spelregels van crisiscommunicatie aan zijn laars

Geïnteresseerd in crisiscommunicatie en issuesmanagement? Volg dan de komende tijd vooral de ophef die is ontstaan in Engeland. Daar werd de bekende MasterChef presentator Gregg Wallace vorige week beschuldigd van grensoverschrijdend gedrag. Hij leest over de beschuldigingen in de krant en besluit te reageren in de vorm van korte online video’s. Zijn reactie in het […]
Communicatie
Trump President Communicatie Leiderschap Reputatie Beta Strategies Frank Körver
7 nov 2024

Trump is de winnaar en dit zijn de communicatielessen (volgens de media)
Wat kunnen we leren van de Amerikaanse presidentsverkiezingen? (incl. bronnen)

Trump wordt wederom president van de Verenigde Staten. Of je er nu blij mee bent of niet, het is een prestatie van jewelste. De komende weken zal de ene na de andere analyse verschijnen. Hieronder alvast een aanzet (!) voor 7 lessons learned vanuit perspectief van communicatie en leiderschap, voornamelijk gebaseerd op artikelen die de […]
Leiderschap
Boardroom Feit fictie corporate communicatie communicatiedirecteur frank körver beta strategies
26 sep 2024

Boardroom & communicatie: de dunne lijn tussen feit en fictie
Oftewel, waarom de communicatiedirecteur een plek in de boardroom verdient

‘There are no American tanks in Bagdad’, aldus de Iraakse minister van Informatie in 2003. En ondertussen hoorde je op de achtergrond het geluid van … Amerikaanse tanks in Bagdad. Een extreem voorbeeld van hoe een situatie mooier wordt voorgesteld dan deze in werkelijkheid is. Het gebeurt vaak. Ook in het bedrijfsleven. Vooral als er […]
Communicatie
transparantie vertrouwen openheid reputatie communicatie beta strategies frank körver
19 sep 2024

Meer transparantie gaat dat issue echt niet oplossen. (integendeel)
Transparantie is geen toverwoord, vooral niet bij complexe issues

Transparantie is een populair begrip. Een prachtig woord dat te pas en te onpas wordt gebruikt. Maar let op, het is geen toverwoord. Vooral niet bij complexe issues, waarbij het heftig kan botsen en een oplossing vaak nog ver te zoeken is. Als je niet uitkijkt, verergert transparantie jouw problemen. Bovendien moeten we transparantie niet […]
Leiderschap
reputatie communicatie leiderschap issuesmanagement Nyenrode Frank Körver beta strategies
13 sep 2024

Leestips voor bestuurders (over reputatie, issuesmanagement en denkfouten in de boardroom)
Thema's uit mijn verhaal in het New Board Program van Nyenrode Business University

Deze week was het mijn beurt in het New Board Program van Nyenrode University, een programma voor de bestuurders van vandaag en morgen waarin alle aspecten governance, oftewel goed ondernemingsbestuur, aan bod komen. Titel van mijn presentatie: Reputaties op het spel. Een sessie voor bestuurders over kritische stakeholders, standpunten, authenticiteit, polarisatie, strategie, denkfouten in de […]
Reputatie
Strategie reputatie Vertrouwen Leiderschap impact higher ground beta strategies frank körver
29 aug 2024

Leestip: Higher Ground van Alison Taylor
Een boek over belangrijke onderwerpen als reputatie, vertrouwen, ethiek, stakeholder management en transparantie.

Higher Ground van Alison Taylor (NYU Stern School of Business) is zo’n boek dat eigenlijk iedere bestuurder en communicatiedirecteur zou moeten lezen. Prachtige ondertitel ook: How Business Can Do the Right Thing in a Turbulent World. ‘Higher Ground shows leaders how business can navigate this messy paradigm shift, build trust, and achieve long-term strategic advantage in […]
Communicatie
reputatie, impact, postionering van corporate communicatie, accountability, Beta Strategies, Frank Körver
20 aug 2024

De (onzichtbare) waarde van de corporate communicatieafdeling
Hoe kan iets dat zo belangrijk is, zo slecht worden begrepen?

Ondanks het groeiende belang dat aan corporate communicatie wordt gehecht, is er een kloof tussen hoe communicatieprofessionals hun strategische rol zien en hoe andere managers en collega’s binnen de organisatie naar de rol van communicatieprofessionals kijken. Uit onderzoeken blijkt dat het voor medewerkers niet echt duidelijk is wat de taak is van de communicatieprofessionals binnen […]
Reputatie
bunq reputatie communicatie leiderschap beta strategies frank körver
1 jul 2024

CEO bunq start zaak tegen NRC: slim of niet?
Een rigoureuze stap die past bij Ali Niknam en zijn bunq-bank (maar is niet zonder risico's)

Zozo, dat is nog eens een opvallende stap van bunq-CEO Ali Niknam. N.a.v. “dieptepunt in de berichtgeving van het NRC”, maakte de ondernemer vanochtend op Linkedin bekend een kort geding aan te spannen tegen NRC. Niknam is er duidelijk helemaal klaar mee. Achtergrond: NRC publiceerde woensdag een artikel over vier anonieme voormalige bunq-werknemers die in […]
Communicatie
Transitie Trends Logeion Communicatie Beta Strategies Connected Leader Frank Körver Reputatie Communicatie Leiderschap
19 jun 2024

Transitie! Het TrendTeam van Logeion schiet raak.
De trend (transitie!) en 3 opgaves van de beroepsorganisatie van communicatieprofessionals zijn spot-on.

Om de 2 jaar formuleert de beroepsvereniging van communicatieprofessionals (Logeion) communicatietrends. Vorige week was het weer zover. Dit jaar komt Logeion prettig verrassend uit de hoek: de trend is dat het communicatievak in transitie zit en daaraan gekoppeld ziet de beroepsorganisatie drie ‘opgaves’. Deze opgaves vind ik spot-on. Ze beschrijven precies wat nodig is. Wat […]
Communicatie
communicatiedirecteur impact reputatie communicatie Beta Strategies Leiderschap Frank Körver
23 mei 2024

Een stevige(r) rol voor communicatiedirecteuren
De functie van communicatiedirecteur wordt interessanter, belangrijker en waardevoller

Vanwege de aard van mijn werk, werk ik vaak nauw samen met communicatiedirecteuren. Bijvoorbeeld omdat er behoefte is aan een inspirerende communicatiestrategie, een scherpere positionering of een concrete aanpak voor een complex issue. Veel van die communicatiedirecteuren benijd ik niet. De omgeving waarin zij moeten presteren is verschrikkelijk complex en wordt er niet minder uitdagend […]
Strategie
Pro-palestijnse protesten issuesmanagement reputatie communicatie beta strategies frank körver issue adviseur
2 mei 2024

Protesten op universiteiten: reflectie vanuit oogpunt issuesmanagement
Tien inzichten op basis van een artikel in The Financial Times

Al enige tijd hebben Amerikaanse universiteiten te maken met pro-Palestijnse protesten. Het zorgt voor oplopende spanningen, treurige incidenten en negatieve publiciteit. Het is een zeer lastige situatie voor de universiteitsbestuurders. Eerder dit jaar schreef ik al over de impact van deze protesten op de reputatie van Harvard University. Deze week zien we onder meer beelden […]
Leiderschap
Tegenspraak boardroom communicatiedirecteur frank Körver beta strategies
25 apr 2024

Tegenspraak: 10 tips voor de communicatiedirecteur
Bij een steviger positie hoort ook het kunnen en durven geven van tegenspraak

Daar zit je dan in de bestuurskamer. Die plek heb je verdiend. Als communicatiedirecteur heb je keihard gewerkt aan jullie reputatie. Positieve pers. Gave campagnes. Draagvlak onder stakeholders. En dan willen ze nu díe beslissing nemen? Een beslissing waarvan jij weet dat de kans op ophef levensgroot is. Reputatie-ellende gegarandeerd. Maar ja, daar aan die […]
Strategie
uitspreken over maatschappelijke issues? reputatie communicatie leiderschap Beta Strategies Frank Körver
11 apr 2024

Je uitspreken over maatschappelijke issues? CEO’s in de US zijn al gewaarschuwd (filmpje)
'Senator Vance questions Bank CEOs on woke DEI commitments'

Hoewel het filmpje alweer 4 maanden oud is, heb ik er deze week met veel belangstelling naar gekeken. In het filmpje legt de Amerikaanse republikeinse senator James David Vance de CEO’s van grote Amerikaanse banken het vuur aan de schenen. CEO’s die zich, tot ergernis van de senator, met hun banken uitspreken over belangrijke issues. […]