Communicatie 17 jun 2021 Als jij jouw verhaal niet vertelt, doen anderen dat voor jou Op woensdag 11 juni mocht ik weer deelnemen aan een door het ministerie van VWS georganiseerde Lessons Learned-discussie. Thema: publiekscommunicatie. Het ministerie organiseert deze sessies om lessen te trekken. Aan de discussie deden ook wetenschappers* mee. In mijn inbreng lag de nadruk op het belang van regie op het verhaal. (Even voor de zekerheid: ik […]
Leiderschap 11 mrt 2021 “Bad companies are destroyed by crises. Good companies survive them. Great companies are improved by them” Het zijn bijzondere tijden. In het ene bedrijf klotst het geld tegen de plinten (hello Ahold, hello Flowtraders, hello PostNL), terwijl het andere bedrijf de zwaarste crisis ooit het hoofd probeert te bieden. Hoe dan ook. We zitten in een crisis van ongekende omvang. En misschien is deze crisis wel zo uitzonderlijk dat bovenstaande quote […]
Leiderschap 14 jan 2021 Indrukwekkend hoe HEMA CEO Jegen een issue op de kaart zet (+4 gedachtes) Een oud-collega (thanks Mirthe!) maakte me er zondagavond op attent. “Dit gezien?” Ze had het over het opvallende Linkedin-bericht van HEMA CEO Tjeerd Jegen. Op LinkedIn ging Jegen er met gestrekt been in bij Albert Heijn. En een issue werd op de kaart gezet. “Dit is blijkbaar retail solidariteit middenin een lockdown waarbij niet-essentiële winkels […]
Communicatie 11 dec 2020 Het piept en kraakt op communicatieafdelingen. Vier uitdagingen voor CCO’s. (Leestijd: 1 minuut) Het blijven uitdagende tijden. Corona woedt hevig door en houdt stevig huis. Het bedrijfsleven wordt hard geraakt. De uitdagingen zijn groot. Ook voor communicatieafdelingen. Er is veel werk te doen in uitermate lastige omstandigheden. Verwachtingen blijven onverminderd hoog, terwijl begrotingen onder druk staan. Het piept en kraakt. Ik zie 4 grote uitdagingen […]
Communicatie 6 sep 2020 Experttafel Publiekscommunicatie: position papers ‘We kunnen bij het nemen van beslissingen niet om de cijfers heen. Maar dat wil niet zeggen dat er maar één waarheid is over de beste manier om met de gevolgen van corona om te gaan. Daarom praten we ook buiten het OMT om met deskundigen.’ Aldus premier Rutte tijdens de persconferentie afgelopen dinsdag (1 […]
Communicatie 23 aug 2020 COVID-19 en communicatie: klaar voor de volgende ronde? Drie tips. Ik hoop dat je de vakantieperiode gebruikt hebt om je accu te laden. Want ik vrees dat het nodig zal zijn. Het virus is verre van verslagen en houdt nog steeds stevig huis. De communicatieopgaven zijn ongekend groot. Intern moet de boog gespannen blijven. Maar ook richting stakeholders moet de communicatiemotor op volle toeren draaien. […]
Communicatie 28 jun 2020 Heldere communicatie! De Rijksoverheid als inspiratie Je bent het vast met me eens als ik stel dat de Rijksoverheid communicatie m.b.t. corona duidelijk heel serieus neemt. Geregeld zie ik uitingen waarvan ik echter onder de indruk ben. Vandaag zag ik nog een prachtige one-pager. Er gebeuren echt mooie dingen in Den Haag. Ik weet niet of je minister van Financiën Wopke […]
Strategie 21 mei 2020 Communicatiestrategen zien COVID-19 ook als een kans In mijn advieswerk en tijdens lezingen leg ik veel nadruk op de praktische waarde van een strategie. Een strategie mag ambitieus, innovatief en zelfs groots zijn, maar moet tegelijkertijd ook realistisch blijven. Ook geef ik veel aandacht aan het teaming-aspect van strategieontwikkeling. Een strategie maak je niet in splendid-isolation. De strategie is idealiter het resultaat […]
Leiderschap 19 mrt 2020 Corona, Communications & CEO As the world is combatting the coronavirus, organisations are in crisis mode. The virus – and also the communication about the virus – has instantly become a matter of decision at the top level. When it comes to communications CEO’s have an extremely important, but incredibly difficult task at hand. It is up to the chief […]