Sluiten

Waar zoek je naar?

Kun je het niet vinden? Neem contact met mij op via e-mail. Ik help je graag.

Claimzaak Consumentenbond tegen BOoking.com reputatie communicatie leiderschap
Featured

Booking.com en massaclaim Consumentenbond: waar je op moet letten

Manier waarop bedrijf reageert op issues wekt vaak verbazing
Lees verder
Featured

4 scenario’s voor communicatieafdelingen in het AI-tijdperk

Waar staat jouw communicatieafdeling? En wat ga jij nu dóen?
Lees verder
reputatie woorden gedrag leiderschap communicatie beta strategies frank körver
Featured

Praten is brons, gedrag is zilver, goed gedrag is goud

Wie reputatie vooral ziet als een communicatievraagstuk, mist de kern
Lees verder
Leiderschap
Greenwashing is verleidelijk voor de ceo
23 jun 2022

Greenwashing is een (te) grote verleiding voor de ceo
Vertellen dat je de wereld gaat verbeteren, is aantrekkelijker dan saaie Powerpoints met financiële resultaten

“Great leaders are great storytellers“. Het is inderdaad een van de belangrijkste taken van de ceo: investeerders en andere stakeholders overtuigen dat zijn bedrijf succesvol is en het beste met de wereld voor heeft. Alleen goede financiële resultaten boeken, is allang niet meer voldoende. De lat ten aanzien van environment, society en governance komt steeds […]
Reputatie
The Perfect Storm van Schiphol
9 jun 2022

Een perfecte storm zoals bij Schiphol; 3 communicatie­zekerheden
De 3 zekerheden van iedere perfecte storm

Van een ‘perfect storm’ spreek je als alles wat tegen kan zitten ook daadwerkelijk tegenzit en die gebeurtenissen elkaar ook nog eens versterken. Schiphol zit momenteel middenin in zo’n perfecte storm. Een krappe arbeidsmarkt, stakend personeel, drukte (byebye vliegschaamte), groot onderhoud , hevige kritiek, etc. Maar wees gerust (of niet…), Schiphol is echt niet het […]
Strategie
Toegevoegde waarde
21 apr 2022

De toegevoegde waarde van de communicatieafdeling
Praktisch model om het gesprek aan te gaan over toegevoegde waarde

CEO’s verwachten van communicatieafdelingen dat ze toegevoegde waarde leveren. Het vergroten van die toegevoegde waarde is dan ook een speerpunt van veel communicatiedirecteuren. In mijn adviespraktijk is het een belangrijk onderwerp van gesprek. Maar wat is toegevoegde waarde? Wat wil je bereiken? En waar sta je nu? Onderstaand model (ISAM / zie Engelstalige versie onderaan […]
Communicatie
Desinformatie
6 mrt 2022

Desinformatie: het casino dat social media heet
Voorkom spreiding desinformatie: wees kritisch en gebruik social media met mate

De media staan uiteraard vol met berichten over Oekraïne. Ook op social media worden we geconfronteerd met een eindeloze stroom aan updates, foto’s, filmpjes, etc. Een groot deel van de berichtgeving klopt vanzelfsprekend niet. Vaak betreft het desinformatie. En zonder dat we het wellicht weten, spelen velen van ons een rol in het verspreiden ervan. […]
Reputatie
reputatierisico's in de boardroom
15 feb 2022

Reputatierisico’s: 3 belangrijke vragen voor in de boardroom
Heeft jouw organisatie een antwoord op deze 3 vragen?

Met donderend geraas zien we reputaties instorten. Iedere dag. En dat is best onthutsend. Hoe kan zo laks worden omgegaan met iets dat zo belangrijk wordt gevonden? Veel organisaties kunnen reputatierisico’s veel serieuzer nemen dan ze nu doen. En ja, dat je geregeld reputatie- of stakeholderonderzoek uitvoert, is ontzettend waardevol. Maar het is niet genoeg. […]
Communicatie
publiekscommunicatie
11 nov 2021

Kabinet, corona & publiekscommunicatie: lessons learned
Verslag van experttafel Publiekscommunicatie

Afgelopen juni voerden we onder leiding van plaatsvervangend secretaris-generaal Abigail Norville een expertgesprek over corona & publiekscommunicatie. Een weergave van dat gesprek is deze week gepubliceerd op de site van de Rijksoverheid. Het gespreksverslag ‘lessons learned publiekscommunicatie’ vind je hier: https://lnkd.in/d5_UYph2 Hoewel het door Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport en minister Hugo de Jonge geïnitieerde expertgesprek alweer een half jaar geleden plaatsvond, […]
Strategie
Communicatiestrategie: kijk uit voor details
29 apr 2021

Communicatiestrategie: pas op voor details

(leestijd: 1 minuut) Communicatiestrategieën zijn er in alle vormen en maten. Schitterend vormgegeven Powerpoints. Schematische one-pagers. Interactieve websites. Uitgeschreven Word-documenten. De ene communicatiestrategie nog indrukwekkender dan de andere. Waar ik zelf altijd op let is de mate van gedetailleerdheid van de strategie. Hoe gedetailleerder het plan hoe beter? Welnee. Sterker nog, bij sommige strategieën vraag […]