Leiderschap 26 sep 2024 Boardroom & communicatie: de dunne lijn tussen feit en fictieOftewel, waarom de communicatiedirecteur een plek in de boardroom verdient ‘There are no American tanks in Bagdad’, aldus de Iraakse minister van Informatie in 2003. En ondertussen hoorde je op de achtergrond het geluid van … Amerikaanse tanks in Bagdad. Een extreem voorbeeld van hoe een situatie mooier wordt voorgesteld dan deze in werkelijkheid is. Het gebeurt vaak. Ook in het bedrijfsleven. Vooral als er […]
Communicatie 19 sep 2024 Meer transparantie gaat dat issue echt niet oplossen. (integendeel)Transparantie is geen toverwoord, vooral niet bij complexe issues Transparantie is een populair begrip. Een prachtig woord dat te pas en te onpas wordt gebruikt. Maar let op, het is geen toverwoord. Vooral niet bij complexe issues, waarbij het heftig kan botsen en een oplossing vaak nog ver te zoeken is. Als je niet uitkijkt, verergert transparantie jouw problemen. Bovendien moeten we transparantie niet […]
Leiderschap 13 sep 2024 Leestips voor bestuurders (over reputatie, issuesmanagement en denkfouten in de boardroom)Thema's uit mijn verhaal in het New Board Program van Nyenrode Business University Deze week was het mijn beurt in het New Board Program van Nyenrode University, een programma voor de bestuurders van vandaag en morgen waarin alle aspecten governance, oftewel goed ondernemingsbestuur, aan bod komen. Titel van mijn presentatie: Reputaties op het spel. Een sessie voor bestuurders over kritische stakeholders, standpunten, authenticiteit, polarisatie, strategie, denkfouten in de […]
Communicatie 20 aug 2024 De (onzichtbare) waarde van de corporate communicatieafdelingHoe kan iets dat zo belangrijk is, zo slecht worden begrepen? Ondanks het groeiende belang dat aan corporate communicatie wordt gehecht, is er een kloof tussen hoe communicatieprofessionals hun strategische rol zien en hoe andere managers en collega’s binnen de organisatie naar de rol van communicatieprofessionals kijken. Uit onderzoeken blijkt dat het voor medewerkers niet echt duidelijk is wat de taak is van de communicatieprofessionals binnen […]
Communicatie 17 jul 2024 Onwaarachtige communicatieWat zegt onwaarachtige communicatie over het karakter van een organisatie? ‘Truth well told’ is al meer dan 100 jaar het krachtige motto van reclamereus McCann. Lang geleden verrichtte ik als student een onderzoek voor dit bureau. Hun motto zal ik nooit vergeten. Ook anno nu zou de idee van ’truth well told’ het centrale vertrekpunt moeten zijn voor organisaties. Maar eerlijk communiceren, blijkt soms best […]
Leiderschap 30 mei 2024 Organisaties: 7 belangrijke communicatieopgavesFood-for-thought voor CEO's en communicatiedirecteuren. Bunq die ervoor kiest om niet te reageren op kritische vragen van NRC en NOS. Maar een paar dagen volgt via Linkedin alsnog een reactie van ceo Ali Niknam, inclusief verontwaardigde toon. De woordvoerder van huisartsenketen Co-Med die in het FD beweert dat het bedrijf financieel gezond is, terwijl schuldeisers het faillissement aanvragen. Het Amerikaanse […]
Leiderschap 25 apr 2024 Tegenspraak: 10 tips voor de communicatiedirecteurBij een steviger positie hoort ook het kunnen en durven geven van tegenspraak Daar zit je dan in de bestuurskamer. Die plek heb je verdiend. Als communicatiedirecteur heb je keihard gewerkt aan jullie reputatie. Positieve pers. Gave campagnes. Draagvlak onder stakeholders. En dan willen ze nu díe beslissing nemen? Een beslissing waarvan jij weet dat de kans op ophef levensgroot is. Reputatie-ellende gegarandeerd. Maar ja, daar aan die […]
Communicatie 4 apr 2024 Ajax, Alex Kroes, reputatie en communicatieIn Adformatie gaf ik duiding aan de communicatie rondom de schorsing van de directeur ‘Het is alsof je al tijden bij een brandend huis op de brandweer zit te wachten, en is die er dan eindelijk, blijkt er kerosine in de brandslangen te zitten. Ziedaar de analogie waarmee Arco Gnocchi in de Pak Schaal-podcast voor de situatie bij Ajax. If it doesn’t rain it poors.‘ Zo opent journalist Jasper Mulder […]
Communicatie 21 mrt 2024 Wat is ons verhaal?Het antwoord op deze vraag kan van onschatbare waarde zijn De Raad van Bestuur van een grote onderneming had samen met een bekende consulting firm een prachtige strategie ontwikkeld. Uit de 80 pagina’s tellende slide-deck bleek dat over alles goed was nagedacht. Maar het was ook ingewikkeld. Te ingewikkeld. Want managers die niet bij het strategieproces betrokken waren, snapten er weinig van. En dat was […]
Communicatie 7 mrt 2024 Slecht gekozen woordenTe vaak zijn woorden weinig meer dan ruis verpakt in een glanzende verpakking “Words are enormously powerful tools that most people don’t fully appreciate.” Donalee Markus, The Power of Words, Psychology Today (23 augustus 2022) Lachwekkende taal. Mathijs Bouman was helder in zijn column ‘Breek de monopolies’. Hij had het over Apple. Want Apple, zo schreef hij, gaat het niet om het geld, maar om “dromend levend houden”, […]
Strategie 1 feb 2024 Onderhandelen als kerncompetentieHet oplossen van conflicten vereist dialoog en het sluiten van compromissen Het schuurt. Het knettert. En soms ontploft het. Het wordt er voor veel organisaties niet makkelijker op. Vertrouwen is broos. Stakeholders stellen hoge eisen. Soms zijn die eisen realistisch. Soms niet. De publieke opinie kan enorm machtig zijn. Je hebt er als organisatie mee te dealen. Maar je hoeft je er niet automatisch bij neer […]
Reputatie 4 jan 2024 Leerzaam: reputatie-ellende en communicatiegedoe bij Harvard UniversityWat kunnen we leren van wat er mis ging bij een van 's-werelds beroemdste universiteiten? Ongelooflijk. Hoe heeft de reputatie van Harvard University zo’n optater kunnen krijgen? En welke lessen kunnen we daar uit trekken? Deze week maakte Claudine Gay bekend dat ze opstapt als voorzitter van Harvard University na beschuldigingen van o.a. plagiaat en antisemitisme. Met zes maanden is zij de kortstzittende voorzitter van de universiteit ooit. Waarschijnlijk heeft de reputatie […]
Communicatie 21 nov 2023 Jaarplan Communicatie 2024: 7 suggesties om jouw plan sterker te makenZorg dat jouw jaarplan 2024 vooral ook energie, passie en overtuiging uitstraalt Natuurlijk. Ieder goed jaarplan bevat een heldere set van doelen en een beschrijving van hoe je die doelen gaat realiseren. En een budget en planning mogen natuurlijk ook niet ontbreken. Maar stel nu dat je de lat hoger wilt leggen. Dat je ook wilt laten zien dat je er vol voor gaat. Wat als je […]
Communicatie 19 okt 2023 De veranderende rol van de communicatieafdelingDe afdeling die bijdraagt aan een duurzamer en socialer wereld We zijn het er allemaal over eens dat bedrijven in deze hoogst uitdagende tijden het belang van álle stakeholders moeten dienen. Niet alleen de belangen van aandeelhouders. Shared value dus. Van bedrijven verwachten we in toenemende mate dat ze een force for good zijn. In mijn ogen wordt er echter nog te weinig aandacht besteed […]
Communicatie 30 aug 2023 Realistischer communicatie? Ja, graag!Bij strategische issues moet 'realistische communicatie' altijd de default zijn Auw. Die publiciteitsstorm waar Heineken begin dit jaar in terecht kwam, was heftig. Ondanks de belofte om te vertrekken, had Neerlands trots toch nieuwe biersoorten op de Russische markt gebracht. De onthulling over de Russische investeringen kwam Heineken op felle kritiek te staan en leidde onder meer tot het vertrek van Sarah Backhouse, Heinekens communicatiedirecteur. […]
Reputatie 5 jul 2023 F*ck OatlyIs het slim om open te zijn over de kritiek die je als bedrijf krijgt? Ophef. Boze klanten. Boycots. Schandalen. Op reputatie-ellende zit geen enkel bedrijf te wachten. En gebeurt het toch, dan volgt vaak snel een al dan niet gemeende sorry. Bang dat het verder escaleert. Bedrijven kunnen op veel manieren met ophef en felle kritiek omgaan. Even door de zure appel heen bijten en dan vooral weer snel […]
Consulting 29 jun 2023 Duidelijke cijfers: dít zijn de 5 populairste artikelen van 2023 (tot nu toe)Meest gelezen post gaat over bedrijven die vragen om reputatie-ellende Welke posts werden in 2023 tot nu toe op deze blogsite het meest gelezen? Het jaar is alweer halverwege. Hoogste tijd om de tussenbalans op te maken. Sinds januari verschenen er 18 blogposts op deze site. Daarvan werd mijn post over tegenspraak veruit het meest gelezen. De minst populaire post ging over leiderschap en hoe belangrijk […]
Communicatie 23 mei 2023 Fusie of overname? Merging the Brands and Branding the MergerLeesvoer voor communicatiemanagers die betrokken zijn bij een fusie of overname Vandaag op de voorkant van het Financieele Dagblad een artikel over een mogelijke megafusie in de advocatuur. Als Allen & Overy (#7 in Nederland) en Shearman & Sterling fuseren kan dat leiden tot een van de grootste kantoren ter wereld. En het is een mogelijk startsein voor een mondiale overnamegolf. Directeuren, managing partners en hun […]
Reputatie 4 mei 2023 “Slechte publiciteit is ook publiciteit”. Uhm, is dat wel zo? (spoiler: niet echt…)Neem je je reputatie serieus? Dan zit je niet te wachten op publicitaire ellende Het was een opvallende kop. “Onderzoek: negatieve pr goed voor populariteit Schiphol, KLM en NS.” Negatieve publiciteit zou ervoor zorgen dat sommige bedrijven en sectoren een populairdere werkplek worden. Een boude conclusie. Een causaal verband aantonen, lijkt me namelijk best lastig. Het idee van ‘slechte publiciteit is ook publiciteit’, is echt passé. Er is weinig […]
Leiderschap 15 mrt 2023 Authentiek leiderschap: 5 kenmerken + 3 risico’sAuthentiek leiderschap vereist dat je vooral jezelf heel goed kent Als leider word je sneller vertrouwd als je oprecht en authentiek bent. Authentiek leiderschap! Hoewel we het er vaak over hebben en er geregeld over lezen, is het best een ingewikkeld begrip. Ik ben er eens ingedoken. Waar hebben we het eigenlijk over? Wat is authentiek leiderschap? En zijn er eigenlijk ook risico’s aan verbonden? […]
Communicatie 8 mrt 2023 Excuses Heineken: een duidelijk verhaalLastige kwestie? Wacht nooit te lang met het geven van openheid van zaken Rusland is in menig boardroom een hoofdpijndossier. Hoewel veel bedrijven aangaven hun Russische activiteiten op te geven, blijkt dat slechts 9% van de westerse bedrijven daadwerkelijk vertrokken is. Onder meer Heineken werd flink bekritiseerd. Gebleken is namelijk dat de brouwer vorig jaar 61 nieuwe producten op de Russische markt heeft gebracht. In een bericht op […]
Reputatie 9 feb 2023 Nieuwe CEO? Ook afscheid neem je in stijlAfscheid nemen moet wezenlijk onderdeel zijn van communicatieaanpak CEO-wisseling Het is alweer meer dan 15 jaar geleden. De bekende mede-oprichter van een bekend advocatenkantoor nam afscheid. En wij waren gevraagd om het afscheid te organiseren. Als junior adviseur was ik er toen van inspiratie tot realisatie bij betrokken. Voor zijn afscheidsreceptie werd het Concertgebouw in Amsterdam afgehuurd dat tot de nok gevuld was met […]
Leiderschap 2 feb 2023 De opmars van de Corporate Affairs DirectorOnderzoek toont groeiende invloed van de Corporate Affairs-functie De Corporate Affairs-functie is onmisbaar in de moderne bestuurskamer. Dit werd in mijn ogen bevestigd in het recente Deloitte-rapport ‘Tested, Trusted, Transformed. An exploration of the Corporate Affairs Function and its Leaders’. Eerder verschenen soortgelijke rapporten van Spencer Stuart en Korn Ferry (zie linkjes onderaan deze post). Ook op Linkedin kom ik de term Corporate […]
Consulting 3 jan 2023 Vernieuwde Corporate Governance Code: dit moet je als communicatiedirecteur wetenWat je moet weten over de Code vanuit communicatie- en reputatieperspectief Onlangs werd de vernieuwde Corporate Governance Code gepresenteerd aan minister Micky Adriaansens van Economische Zaken. De Code stelt onder meer dat bestuurders bij het bepalen van de strategie de houdbaarheid en duurzaamheid op lange termijn centraal moeten stellen. Ook moeten zij de belangen van stakeholders meewegen en beleid voor diversiteit en inclusie opstellen. De Code […]
Algemeen 22 dec 2022 3×3 tips: Mijn favoriete boeken, podcasts en nieuwsbrieven van 2022Plus de 3 Connected Leader-posts waar ik het meest tevreden over ben Op zoek naar een boek dat je aan het denken (en doen) zet? Zin een goede podcast? Behoefte aan inspiratie in de vorm van een nieuwsbrief? De afgelopen dagen ben ik eens gaan nadenken over boeken, podcasts en nieuwsbrieven die ik dit jaar bijzonder interessant vond. En dat was best lastig. Er verschijnt ontzettend veel […]
Algemeen 20 dec 2022 Meest gelezen: de 5 populairste CL-blogposts van 2022 (+ de 3 minst populaire posts)Op plek 1 een post over mijn lessons learned n.a.v. 3 maanden Bonaire Het jaar is bijna voorbij. Tijd om de balans op te maken. Welke posts werden in 2022 op deze blogsite het meest gelezen? “De 7 kenmerken van een supergoed jaarplan” blijkt wederom de best gelezen post. Maar deze is alweer bijna 3 jaar oud. Dus dat telt niet. In 2022 verschenen 38 blogposts op deze […]
Communicatie 1 dec 2022 Interview: Louis van Gaal kan wat leren van de Amerikaanse aanvoerderLeiderschap toon je door te reageren met klasse en waardigheid “Vind je het wel oké om voor een land uit te komen dat zoveel discriminatie tegen zwarte mensen kent?” En daarvoor wees de Iraanse journalist de Amerikaanse aanvoerder Tyler Adams er al op dat hij ‘Iran’ verkeerd uitspreekt. Bam! De toon is gezet. Zou je denken. Maar de reactie van Adams was subliem. Daar kunnen […]
Leiderschap 25 aug 2022 Een leider heeft drie contractenCommunicatie speelt bij professionele en psychologische contract cruciale rol Het woord ‘contract’ wordt gedefinieerd als een schriftelijke of mondelinge afspraak tussen twee of meerdere partijen. Meestal denken we hierbij meteen aan de bekende formele, schriftelijke overeenkomsten; het zakelijke contract. Maar leiders sluiten in feite nog twee contracten af. Ik heb het over het professionele contract en het psychologische contract. Hoewel lastiger te definiëren, zijn […]
Communicatie 10 aug 2022 Neem mogelijke ophef expliciet mee in besluitvormingWat kwesties bij de Rabobank, ING en de overheid ons deze week duidelijk maken Drie interessante gebeurtenissen afgelopen week: Premier Rutte heeft aan onder meer boerenorganisaties zijn excuses aangeboden voor de communicatie rond de stikstofkaart die begin juni door het kabinet is gepresenteerd. De kaart leidde tot grote ophef bij onder meer boerenorganisatie LTO Nederland en de actiegroepen Agractie en Farmers Defence Force. In het tv-programma Op1 deed Rabobank-econoom […]
Consulting 28 apr 2022 Drie maanden Bonaire, drie inzichtenOok als adviseur heb ik me prima vermaakt op Bonaire Het zit er weer bijna op. De afgelopen 3 maanden woonden en werkten we op het prachtige Bonaire. Ook in 2019 mochten we een paar maanden in het Caribisch gebied verblijven, maar toen was het voor mij een sabbatical. Deze keer niet. Tussen het duiken en zwemmen door, heb ik heerlijk kunnen werken en nadenken. […]
Communicatie 24 mrt 2022 Communiceren over ‘Rusland’? Handle with care.Communicatiedirecteuren kunnen op 5 manieren van waarde zijn Vanwege het binnenvallen van Oekraïne keren bedrijven Rusland massaal de rug toe. In rap tempo worden statements afgegeven, die – onder druk – ook soms weer snel worden bijgesteld. De media volgen de stappen van Nederlandse bedrijven nauwgezet. En zoals dat gaat, bedrijven die in de ogen van de media teleurstellend handelen, worden aan de […]
Communicatie 3 mrt 2022 Media-interview CEO: leg de lat extreem hoogWanprestaties van CEO's zijn onnodig en te voorkomen Oef. Er werd gehakt gemaakt van de media-optredens van John de Mol en Edwin van der Sar. We zien geregeld dat CEO’s een potje maken van interviews. Wie herinnert zich bijvoorbeeld nog dat interview met die topman van Blokker? Tenenkrommend. Tja, van CEO’s worden topprestaties verwacht. Ook als het gaat om hun media-interviews. Om eerlijk […]
Communicatie 14 jan 2022 2022: 3 communicatie-uitdagingen voor CEO’sKomen deze uitdagingen voldoende aan bod in het jaarplan? Zal er nog een CEO rondlopen die op dit moment twijfelt aan het belang van goede communicatie? Ik kan het me niet voorstellen. De wereld van de CEO was al behoorlijk VUCA. En sinds de corona-uitbraak is deze alleen maar meer VUCA geworden. En daarmee lijkt ook de rol van communicatie belangrijker geworden. Op basis […]
Communicatie 2 dec 2021 Deze vuile trucjes beïnvloeden ook jou vandaagZeven trucjes waar je vanaf moet weten We denken vaak dat we rationele wezens zijn. Dat we onafhankelijk denken. Forget it. We worden beïnvloed waar we bij staan. Continu. Iedere dag weer. En vuile trucjes worden niet geschuwd. Eerder schreef ik al hoe goed we in staat zijn om onszelf zo goed voor de gek te kunnen houden. Maar ook anderen houden […]
Communicatie 12 okt 2021 Drie redenen om uitspraken Omtzigt over communicatie met korrel zout te nemenNuance ontbreekt volledig In dagblad Trouw verscheen een opvallend artikel van Pieter Omtzigt. Hierin vraagt hij zich af waarom de overheid zoveel geld aan communicatie besteedt als er veel meer behoefte bestaat aan “adviesraden die helpen urgente kwesties op te lossen”. Ik heb het artikel met enige verbazing gelezen. Voor de heer Omtzigt heb ik zeer veel respect. […]
Strategie 30 sep 2021 Checklist: bevat het veranderverhaal van jouw organisatie deze 7 onderdelen? Bij de meeste van mijn klanten lopen wel een of meerdere verandertrajecten. Vanuit noodzaak of vanuit ambitie. En natuurlijk speelt de CEO vaak een sleutelrol. Ook in het communiceren van het veranderverhaal. En dat veranderverhaal is in mijn ogen van cruciaal belang. Maar wat is een goed veranderverhaal? Every transformation needs a story that explains […]
Communicatie 23 sep 2021 7 adviezen aan communicatiedirecteurenOver hoe om te gaan met tsunami aan meningen Ik schreef het al eerder: de communicatiedirecteur zou binnen een organisatie een sleutelrol moeten spelen. Deze week werd ik gesterkt in die mening. Het FD kopte n.a.v. Egon Zehnder-onderzoek dat CEO’s worstelen met de ’tsunami’ aan meningen. Ik kan me daar zeker iets bij voorstellen. Iedereen heeft een mening en wil gehoord worden. Dat ís […]
Leiderschap 10 sep 2021 Leiderschap is een continue dialoog Van leiders mag je verwachten dat ze uitstekend kunnen communiceren. Alweer enige tijd geleden stond hierover een interessant artikel in de Harvard Business Review. Groysberg en Slim benadrukken in dit artikel dat leiderschap vooral een continue dialoog moet zijn. “By talking with employees, rather than simply issuing orders, leaders can promote operational flexibility, employee engagement, […]
Strategie 26 aug 2021 Jaarplan 2022: Verwar doelstellingen niet met handelingen Bezig met het jaarplan 2022? Aan het stoeien met vragen als: wat willen we einde 2022 gerealiseerd hebben? Wat gaan we daarvoor doen? En wat hebben we daarvoor nodig? Je bent niet de enige. Het is weer de tijd van de jaarplannen. Eerder schreef ik al een blog over de 7 kenmerken van een goed […]
Communicatie 17 jun 2021 Als jij jouw verhaal niet vertelt, doen anderen dat voor jou Op woensdag 11 juni mocht ik weer deelnemen aan een door het ministerie van VWS georganiseerde Lessons Learned-discussie. Thema: publiekscommunicatie. Het ministerie organiseert deze sessies om lessen te trekken. Aan de discussie deden ook wetenschappers* mee. In mijn inbreng lag de nadruk op het belang van regie op het verhaal. (Even voor de zekerheid: ik […]
Communicatie 19 mei 2021 Een slim ontwerp van de communicatieafdeling Veel organisaties zullen de komende tijd kritisch gaan kijken naar het ontwerp van de communicatieafdeling. Enerzijds omdat zij hun broekriem moeten aanhalen en dus ook op communicatie bespaard zal moeten worden. Anderzijds wordt de organisatie van de communicatie onder de loep genomen, omdat veel organisaties hun strategie bijstellen. En in lijn met het adagium ‘structure […]
Reputatie 4 mrt 2021 De squeeze waar veel communicatiedirecteuren (en hun CEO’s) in zitten De samenleving heeft steeds hogere verwachtingen van het bedrijfsleven. Bedrijven moeten een bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. Participeren in het debat. Verantwoordelijkheid nemen en het goede voorbeeld geven. Het publiek wil transparantie en verwacht dat bedrijven zich bekommeren om ‘Environment’ en ‘Society’. En dat er uiteraard op een goede manier sturing wordt […]
Reputatie 26 jan 2021 Hij is er weer: de brief van Larry Fink aan CEO’s. Hier een paar belangrijke zinnen uit die brief. BlackRock, zo ongeveer de grootste investeerder op aarde, heeft vandaag weer de jaarlijkse brief van bestuursvoorzitter Larry Fink aan CEO’s gepubliceerd. De brief van Fink krijgt altijd veel aandacht en wordt ook op de site toegelicht. En dat zal ook nu weer het geval zijn. Hoe kijkt de investeerder naar de wereld en de rol […]
Consulting 31 dec 2020 Top 5 populairste blogposts van 2020 op ConnectedLeader.blog (spoiler alert: strategie vinden jullie interessant en het moet praktisch zijn) (Leestijd: 1 minuut). Dit jaar verschenen op ConnectedLeader.blog 75 blogposts. Ik probeer onderwerpen zoveel als mogelijk af te wisselen om het voor jullie en voor mij interessant te houden. Die afwisseling zie je goed terug in onderstaande top 5 van meest gelezen blogposts. Ook zie ik die afwisseling terug in de professionals die ‘geabonneerd’ zijn […]
Communicatie 5 nov 2020 Trump … hopen versus denken. Nagelbijten. Wie wordt de nieuwe POTUS? Had jij gedacht dat het zo spannend zou worden? Ik niet. Maar om eerlijk te zijn; ik had ook 4 jaar geleden niet gedacht dat Trump de machtigste man van de wereld zou worden. Weinigen dachten dat Trump zou winnen. Ook had ik de Brexit niet zien aankomen. Weinigen […]
Communicatie 23 aug 2020 COVID-19 en communicatie: klaar voor de volgende ronde? Drie tips. Ik hoop dat je de vakantieperiode gebruikt hebt om je accu te laden. Want ik vrees dat het nodig zal zijn. Het virus is verre van verslagen en houdt nog steeds stevig huis. De communicatieopgaven zijn ongekend groot. Intern moet de boog gespannen blijven. Maar ook richting stakeholders moet de communicatiemotor op volle toeren draaien. […]
Communicatie 9 aug 2020 Ingezonden brief FD: ‘Persvoorlichters’ In een eerder blog schreef ik over een opvallende passage in een bijzonder interessant artikel in het FD (“Shell moet boeten voor zijn openheid”). In het artikel staat dat Shell open zou zijn, maar dat dat “contra-intuïtief” klinkt vanwege het aantal persvoorlichters dat bij het bedrijf werkzaam is… Ik besloot er een briefje over te schrijven en […]
Communicatie 28 jun 2020 Heldere communicatie! De Rijksoverheid als inspiratie Je bent het vast met me eens als ik stel dat de Rijksoverheid communicatie m.b.t. corona duidelijk heel serieus neemt. Geregeld zie ik uitingen waarvan ik echter onder de indruk ben. Vandaag zag ik nog een prachtige one-pager. Er gebeuren echt mooie dingen in Den Haag. Ik weet niet of je minister van Financiën Wopke […]
Communicatie 10 mei 2020 Leiderschap & communicatie: 3 x WOW, 1 x AUW De coronacrisis maakt maar weer eens duidelijk hoe belangrijk goede communicatie kan zijn voor reputatie, draagvlak, leiderschap. En hoe desastreus slechte communicatie. Voor organisaties en hun ceo’s is het vaak een balancing act. Belangen zijn groot. Ophef ligt op de loer. Elk woord moet worden gewogen. Ook deze week bleek weer hoe waardevol goede communicatie […]
Communicatie 5 apr 2020 Coronacrisis. Wie legt de verhalen vast? Hoe waanzinnig interessant zou het zijn? Stel je voor. Je bent de baas van een groot bedrijf. Een KLM. Een Unilever. Een Shell. Zoiets. De impact van de coronacrisis is enorm. Impact op omzet. Op teaming. Op manier van werken. Op leiderschap. Op strategie. Noem maar op. Het is alle hens aan dek. En stel […]
Communicatie 12 mrt 2020 Corona, Communicatie & CEO: een ongekende balancing act (leestijd: 1 minuut) Het coronavirus (Covid-19) houdt de wereld in haar greep. Veel organisaties zijn in crisismodus. In een eerder blog (Corona & Communicatie) schreef ik dat het virus – en daarmee ook de communicatie erover – Chefsache is geworden. De CEO wacht een belangrijke, maar lastige taak. De CEO heeft de komende tijd 2 […]
Communicatie 10 mrt 2020 Corona-virus & Communicatie (updated blog) (leestijd: 2 minuten. Onderstaand blog verscheen eerder op www.wepublic.nl) Het Corona-virus houdt de wereld in haar greep. Experts zijn bezorgd. Media zitten er bovenop. De economische groei komt mogelijk onder druk. Sommige organisaties merken de effecten al en zijn in crisismodus. Heldere communicatie is belangrijk. De druk op communicatieafdelingen is groot. Tone-of-voice is belangrijk. Hieronder 7 tips. Vanuit de overheid mogen we tijdige, […]
Communicatie 1 mrt 2020 Corona-virus & communicatie Het Corona-virus houdt de wereld in haar greep. Maatregelen worden groot uitgemeten. Media zitten er bovenop. Mensen worden (dus) bang. De economische groei zou zelfs onder druk staan. Sommige organisaties merken de effecten al. Heldere communicatie is belangrijk. Hieronder 7 tips. Vanuit de overheid mogen we tijdige, adequate en eenduidige informatieverstrekking verwachten. Maar ook organisaties […]
Consulting 23 jan 2020 De 7 kenmerken van een supergoed jaarplan Rond deze tijd van het jaar worden (nog) veel jaarplannen geschreven*. Maar wat kenmerkt een goed jaarplan? Hieronder 7 kenmerken. Gebruik ze als checklist. Of als inspiratiebron. Maak je jaarplan met liefde. Het komt jouw reputatie als leider ook ten goede. Kenmerk 1. In het jaarplan worden scherpe keuzes gemaakt. Focus! Een jaarplan maakt duidelijk […]
Strategie 19 jan 2020 Quote I like: “We need some true wild cards, artists, people who never went to university and fought their way out of an appalling hell hole, weirdos from William Gibson novels like that girl hired by Bigend as a brand ‘diviner’ who feels sick at the sight of Tommy Hilfiger or that Chinese-Cuban free runner from a crime family hired by the KGB.” (Dominic Cummings) (https://dominiccummings.com/2020/01/02/two-hands-are-a-lot-were-hiring-data-scientists-project-managers-policy-experts-assorted-weirdos/)
Leiderschap 16 jan 2020 Adaptability? Dit (3) mag van de afdeling Communicatie worden verwacht Volgens adviesbureau BCG wordt ‘snelheid van leren’ steeds belangrijker. Organisaties moeten zich immers continu aanpassen aan een veranderende werkelijkheid. “Adaptability as the new competitive advantage” schreven Reeves en Deimler eerder. De afdeling Communicatie kán een cruciale rol spelen. En slimme leiders weten dat als geen ander. Je aanpassen aan veranderende omstandigheden. En dat uiteraard nog […]
Communicatie 15 jan 2020 Quote I like: “Half the world is composed of people who have something to say and can’t, and the other half who have nothing to say and keep on saying it” (Robert Frost)