Categorie: Communicatie

Om een duurzamer en socialer wereld te realiseren, en daarin ook van waarde te blijven, zullen CEO’s en hun teams kritisch moeten kijken naar de rol van hun eigen organisatie. En dat betekent dat bedrijven in deze verandering van tijdperk ook moeten kijken naar de manier waarop zij communiceren en hoe zij de buitenwereld tegemoet […]

Om de 2 jaar formuleert de beroepsvereniging van communicatieprofessionals (Logeion) communicatietrends. Vorige week was het weer zover. Dit jaar komt Logeion prettig verrassend uit de hoek: de trend is dat het communicatievak in transitie zit en daaraan gekoppeld ziet de beroepsorganisatie drie ‘opgaves’. Deze opgaves vind ik spot-on. Ze beschrijven precies wat nodig is. Wat […]

Vandaag ontving ik van Ajax een email met de titel ‘Ajax – FC Volendam verplaatst’. Deze wedstrijd zou morgenavond zijn. De KNVB heeft echter besloten dat het restant van de gestaakte wedstrijd tegen Feyenoord morgen moet worden gespeeld. Zonder publiek. Ik vind die email van Ajax een gemiste kans. Dat had Ajax echt anders kunnen […]

Bij een issue is er sprake van een verwachtingskloof. De organisatie doet of zegt A, maar de omgeving verwacht B. En soms botst dat. Met reputatieschade voor organisatie en CEO als mogelijk gevolg. Maar issues hoeven natuurlijk niet te escaleren. Het besluit kan tijdig worden ingetrokken. Beleid kan worden aangepast. Plooien kunnen worden gladgestreken. De […]