Reputatie 29 aug 2024 Leestip: Higher Ground van Alison TaylorEen boek over belangrijke onderwerpen als reputatie, vertrouwen, ethiek, stakeholder management en transparantie. Higher Ground van Alison Taylor (NYU Stern School of Business) is zo’n boek dat eigenlijk iedere bestuurder en communicatiedirecteur zou moeten lezen. Prachtige ondertitel ook: How Business Can Do the Right Thing in a Turbulent World. ‘Higher Ground shows leaders how business can navigate this messy paradigm shift, build trust, and achieve long-term strategic advantage in […]
Communicatie 23 aug 2024 Accountability als no-brainerHoe zou jouw afdeling eruitzien als accountability niet alleen een woord, maar een cultuur zou zijn? Onlangs sprak ik een directeur die ervan overtuigd is dat communicatie van grote waarde kan zijn voor haar organisatie. Maar zij was niet onder de indruk van de communicatieafdeling. In feite had zij geen flauw idee welke doelen de afdeling nastreeft en wat zij van de afdeling kan verwachten. Deze afdeling heeft natuurlijk best een […]
Communicatie 20 aug 2024 De (onzichtbare) waarde van de corporate communicatieafdelingHoe kan iets dat zo belangrijk is, zo slecht worden begrepen? Ondanks het groeiende belang dat aan corporate communicatie wordt gehecht, is er een kloof tussen hoe communicatieprofessionals hun strategische rol zien en hoe andere managers en collega’s binnen de organisatie naar de rol van communicatieprofessionals kijken. Uit onderzoeken blijkt dat het voor medewerkers niet echt duidelijk is wat de taak is van de communicatieprofessionals binnen […]
Communicatie 17 jul 2024 Onwaarachtige communicatieWat zegt onwaarachtige communicatie over het karakter van een organisatie? ‘Truth well told’ is al meer dan 100 jaar het krachtige motto van reclamereus McCann. Lang geleden verrichtte ik als student een onderzoek voor dit bureau. Hun motto zal ik nooit vergeten. Ook anno nu zou de idee van ’truth well told’ het centrale vertrekpunt moeten zijn voor organisaties. Maar eerlijk communiceren, blijkt soms best […]
Communicatie 23 mei 2024 Een stevige(r) rol voor communicatiedirecteurenDe functie van communicatiedirecteur wordt interessanter, belangrijker en waardevoller Vanwege de aard van mijn werk, werk ik vaak nauw samen met communicatiedirecteuren. Bijvoorbeeld omdat er behoefte is aan een inspirerende communicatiestrategie, een scherpere positionering of een concrete aanpak voor een complex issue. Veel van die communicatiedirecteuren benijd ik niet. De omgeving waarin zij moeten presteren is verschrikkelijk complex en wordt er niet minder uitdagend […]
Strategie 1 feb 2024 Onderhandelen als kerncompetentieHet oplossen van conflicten vereist dialoog en het sluiten van compromissen Het schuurt. Het knettert. En soms ontploft het. Het wordt er voor veel organisaties niet makkelijker op. Vertrouwen is broos. Stakeholders stellen hoge eisen. Soms zijn die eisen realistisch. Soms niet. De publieke opinie kan enorm machtig zijn. Je hebt er als organisatie mee te dealen. Maar je hoeft je er niet automatisch bij neer […]
Strategie 13 dec 2023 Positionering, reputatie, greenwashing en meerWelke rol kan de Chief Communication Officer spelen in de transitie naar een duurzamer en socialer wereld? Voor de podcastserie ‘Eerlijk gezegd’ werd ik geïnterviewd door Inge Wallage, corporate director Communications & Marketing bij Wageningen University & Research. De centrale vraag: Welke rol kan de Chief Communication Officer spelen in de transitie naar een duurzamer en socialer wereld? Het gesprek staat nu online. Door >> hier <<< te klikken kun je het gesprek beluisteren. […]
Leiderschap 29 nov 2023 Maatschappelijke rol bedrijven: prikkelende vragen voor in de boardroomMet elkaar in gesprek te gaan over de maatschappelijke rol van jouw bedrijf Afgelopen zaterdag stond er een mooi interview in het Financieele Dagblad met Piero Overmars, commissaris bij o.a. Dura Vermeer en Adyen en voormalig bestuurder van Abn Amro. Een gesprek over nieuw leiderschap en de maatschappelijke rol van bedrijven. Wat mij vooral aansprak waren de vragen die Overmars in het interview opwerpt. Om er een paar […]
Strategie 4 okt 2023 Waar ben je wel/niet van? Praktisch werkmodel voor jouw stafafdelingDit model kan helpen de scope van jouw afdeling vast te stellen In mijn werk houd ik me veel bezig met het adviseren van organisaties over de koers en inrichting van hun communicatieafdelingen. Hoe kan afdeling de komende jaren van maximale toegevoegde waarde zijn? We hebben het dan onder meer over ambities, doelstellingen en speerpunten. Het zijn bijna altijd interactieve trajecten met ook veel aandacht voor structuur, […]
Leiderschap 13 sep 2023 Leiderschap: prestatie én gezondheidInzichten uit een van de betere managementboeken Een van mijn favoriete managementboeken is ‘Beyond Performance 2.0‘ (en zijn voorganger zonder de 2.0). Prachtige titel. In het boek draait het om de vraag wat organisatie succesvol maakt en hoe je duurzame verandering realiseert. Het centrale idee is dat succes niet alleen draait om prestaties, maar dat gezondheid (‘organizational health’) minstens zo belangrijk is. […]
Leiderschap 17 aug 2023 De communicatiedirecteur wordt bij Shell en BP de hoogste baas. Een reactie.Vakblad Adformatie vroeg om een reactie op twee opvallende carrièrestappen Bij Shell Nederland heeft Frans Everts per 1 april Marjan van Loon opgevolgd als president-directeur en bij BP Nederland is Corné Boot de topman geworden. Beiden hebben een communicatie-achtergrond. Boot was (en blijft) Head of Communications & External Affairs en Everts was Executive Vice President Corporate and External Relations. Interessante ontwikkeling, de communicatiedirecteur die CEO […]
Reputatie 5 jul 2023 F*ck OatlyIs het slim om open te zijn over de kritiek die je als bedrijf krijgt? Ophef. Boze klanten. Boycots. Schandalen. Op reputatie-ellende zit geen enkel bedrijf te wachten. En gebeurt het toch, dan volgt vaak snel een al dan niet gemeende sorry. Bang dat het verder escaleert. Bedrijven kunnen op veel manieren met ophef en felle kritiek omgaan. Even door de zure appel heen bijten en dan vooral weer snel […]
Leiderschap 8 jun 2023 Leidinggeven: Waarnemen – Interpreteren – BeslissenNeem de tijd om na te denken over wat je ziet en wat je daarvan vindt Eerder dit jaar voltooide ik de KNVB-cursus ‘Verenigingsscheidsrechter’. Daarvoor leidde ik wedstrijden voornamelijk op intuïtie. En hoewel ik al mijn hele leven voetballiefhebber ben, bleek ik ook een gebrekkige kennis te hebben van de spelregels. Dat moest veranderen. In de cursus werd veel aandacht besteed aan de waarde van de volgende drie woorden: WAARNEMEN, INTERPRETEREN […]
Reputatie 4 mei 2023 “Slechte publiciteit is ook publiciteit”. Uhm, is dat wel zo? (spoiler: niet echt…)Neem je je reputatie serieus? Dan zit je niet te wachten op publicitaire ellende Het was een opvallende kop. “Onderzoek: negatieve pr goed voor populariteit Schiphol, KLM en NS.” Negatieve publiciteit zou ervoor zorgen dat sommige bedrijven en sectoren een populairdere werkplek worden. Een boude conclusie. Een causaal verband aantonen, lijkt me namelijk best lastig. Het idee van ‘slechte publiciteit is ook publiciteit’, is echt passé. Er is weinig […]
Strategie 20 apr 2023 De communicatiedirecteur is onmisbaar in het proces van strategieontwikkeling5 redenen waarom communicatiedirecteuren een plek moeten krijgen aan de strategietafel In mijn ogen is het volkomen logisch dat CEO’s de communicatiedirecteur een actieve rol geven in het proces van strategieontwikkeling. Ik ben er oprecht van overtuigd dat er dan een betere strategie wordt ontwikkeld. Maar zo logisch is het niet. Zie bijvoorbeeld dit onderzoek. Hieruit blijkt dat slechts in iets meer dan de helft van […]
Reputatie 29 mrt 2023 De reputatie robuuster maken? Vier mogelijke sporenDit model kan jou wellicht helpen het gesprek te voeren over wat écht nodig is Onlangs sprak ik iemand over de reputatie van haar organisatie. Vanwege wat issues maakte men zich in de top van de organisatie in toenemende mate zorgen over de reputatie. En daarom was men van plan om zwaarder in te zetten op PR. Komt het je bekend voor? Ongetwijfeld. En zeker, zo’n charme-offensief kan best een […]
Leiderschap 15 mrt 2023 Authentiek leiderschap: 5 kenmerken + 3 risico’sAuthentiek leiderschap vereist dat je vooral jezelf heel goed kent Als leider word je sneller vertrouwd als je oprecht en authentiek bent. Authentiek leiderschap! Hoewel we het er vaak over hebben en er geregeld over lezen, is het best een ingewikkeld begrip. Ik ben er eens ingedoken. Waar hebben we het eigenlijk over? Wat is authentiek leiderschap? En zijn er eigenlijk ook risico’s aan verbonden? […]
Leiderschap 2 feb 2023 De opmars van de Corporate Affairs DirectorOnderzoek toont groeiende invloed van de Corporate Affairs-functie De Corporate Affairs-functie is onmisbaar in de moderne bestuurskamer. Dit werd in mijn ogen bevestigd in het recente Deloitte-rapport ‘Tested, Trusted, Transformed. An exploration of the Corporate Affairs Function and its Leaders’. Eerder verschenen soortgelijke rapporten van Spencer Stuart en Korn Ferry (zie linkjes onderaan deze post). Ook op Linkedin kom ik de term Corporate […]
Reputatie 12 jan 2023 Communicatiedirecteuren, deze 5 typen organisaties hebben jullie tegenspraak keihard nodigVeel ophef, schandalen en WTF-momenten kunnen voorkomen worden Ook in 2023 verwacht ik weer veel ophef, schandalen en WTF-momenten. Veel van die ellende is onnodig. Tegenspraak kan bijvoorbeeld veel bedrijfsblindheid voorkomen. Als het gaat om tegenspraak zie ik een belangrijke rol weggelegd voor communicatiedirecteuren. Uit onderzoek blijkt o.a. dat als beter naar de communicatiedirecteur wordt geluisterd er in de besluitvorming beter rekening wordt gehouden […]
Consulting 3 jan 2023 Vernieuwde Corporate Governance Code: dit moet je als communicatiedirecteur wetenWat je moet weten over de Code vanuit communicatie- en reputatieperspectief Onlangs werd de vernieuwde Corporate Governance Code gepresenteerd aan minister Micky Adriaansens van Economische Zaken. De Code stelt onder meer dat bestuurders bij het bepalen van de strategie de houdbaarheid en duurzaamheid op lange termijn centraal moeten stellen. Ook moeten zij de belangen van stakeholders meewegen en beleid voor diversiteit en inclusie opstellen. De Code […]
Algemeen 22 dec 2022 3×3 tips: Mijn favoriete boeken, podcasts en nieuwsbrieven van 2022Plus de 3 Connected Leader-posts waar ik het meest tevreden over ben Op zoek naar een boek dat je aan het denken (en doen) zet? Zin een goede podcast? Behoefte aan inspiratie in de vorm van een nieuwsbrief? De afgelopen dagen ben ik eens gaan nadenken over boeken, podcasts en nieuwsbrieven die ik dit jaar bijzonder interessant vond. En dat was best lastig. Er verschijnt ontzettend veel […]
Strategie 13 dec 2022 2023: minder purpose, meer missie?Het is vijf voor twaalf, hoogste tijd om het meer over het 'hoe' te gaan hebben Campagnes, onderzoeken, boeken. You name it. De een nog indringender dan de ander. Purpose krijgt veel aandacht, heel veel aandacht. En terecht. Purpose driven organisaties dragen via hun hogere doel bij aan een betere wereld. En blijken succesvoller te zijn. Purpose beschrijft waarom we doen wat we doen. Het is de why. Maar het zegt […]
Strategie 29 nov 2022 Jaarplan 2023: drie tips om te zorgen voor een nog beter jaarplan Het is weer de tijd van de jaarplannen. Dat zie ik ook aan de statistics van deze site. De twee jaar oude post ‘De 7 kenmerken van een supergoed jaarplan’ wordt weer ontzettend veel gelezen. Ook deze post gaat over het jaarplan. Hieronder vind je drie tips om jouw jaarplan nog beter te maken. Veel […]
Reputatie 17 nov 2022 Issuesmanagement, een stappenplan (& checklist)Hoe goed is jouw organisatie in issuesmanagement? Organisaties hebben continu te maken met issues die veel schade kunnen veroorzaken. Soms kan het echt exploderen. Verontwaardiging alom, boze woorden, heftige beelden. Strategische keuzes moeten dan worden bijgesteld en reputaties lopen een flinke deuk op. In ons boek over issuesmanagement* benadrukken we dat het tijdig herkennen en slim managen van strategische issues steeds belangrijker […]
Communicatie 10 aug 2022 Neem mogelijke ophef expliciet mee in besluitvormingWat kwesties bij de Rabobank, ING en de overheid ons deze week duidelijk maken Drie interessante gebeurtenissen afgelopen week: Premier Rutte heeft aan onder meer boerenorganisaties zijn excuses aangeboden voor de communicatie rond de stikstofkaart die begin juni door het kabinet is gepresenteerd. De kaart leidde tot grote ophef bij onder meer boerenorganisatie LTO Nederland en de actiegroepen Agractie en Farmers Defence Force. In het tv-programma Op1 deed Rabobank-econoom […]
Strategie 29 jul 2022 Iedereen zou doelen moeten stellen. Ook jij.Doelen: de drie dingen die je moet weten Weet jij waar je na de zomer op gaat focussen? Wat de komende jaren belangrijk is? Of wat je op korte termijn voor elkaar wilt krijgen? Als leider? Als persoon? Het stellen van doelen en het uitstippelen van routes om doelen te bereiken, fascineert mij enorm. Klanten huren me er veelvuldig voor in, maar ik […]
Leiderschap 20 jul 2022 Kickstart jezelf; 5 boeken om in de zomer te lezenBoeken die je helpen het beste uit jezelf te halen De meesten van ons hebben deze zomermaanden wel een of meerdere weken vrij. Hopelijk gebruik je deze tijd om terug te blikken, maar vooral ook vooruit te kijken. Waar sta ik zo halverwege het jaar? Waar ga ik de tweede helft van het jaar op focussen? Hoe ga ik mijn werk nog beter doen? Hoe […]
Strategie 8 jul 2022 Drie categorieën purposeCompetence - Culture - Cause (plus voorbeelden) Er gaat geen dag voorbij dat je niet iets leest over purpose. De aandacht is terecht. “It drives employee satisfaction and affects an organization’s ability to perform”. En we kennen allemaal de onderzoeken waaruit blijkt dat consumenten de voorkeur geven aan bedrijven die streven naar een betere wereld. Purpose doet er toe. Voor mij gaat […]
Strategie 2 jun 2022 Strategieontwikkeling: kies niet voor vanilleZeven tips om te voorkomen dat men van jouw strategie gaat gapen Waarom word je van de ene strategie enthousiast en ga je van de andere strategie gapen? Een paar weken geleden mocht ik in een leergang Strategisch Adviseren een dag verzorgen over strategie en strategieontwikkeling. En daar hadden we het onder meer over de hiervoor genoemde vraag. Mijn advies toen aan de deelnemers: ga nooit voor […]
Strategie 21 apr 2022 De toegevoegde waarde van de communicatieafdelingPraktisch model om het gesprek aan te gaan over toegevoegde waarde CEO’s verwachten van communicatieafdelingen dat ze toegevoegde waarde leveren. Het vergroten van die toegevoegde waarde is dan ook een speerpunt van veel communicatiedirecteuren. In mijn adviespraktijk is het een belangrijk onderwerp van gesprek. Maar wat is toegevoegde waarde? Wat wil je bereiken? En waar sta je nu? Onderstaand model (ISAM / zie Engelstalige versie onderaan […]
Communicatie 3 mrt 2022 Media-interview CEO: leg de lat extreem hoogWanprestaties van CEO's zijn onnodig en te voorkomen Oef. Er werd gehakt gemaakt van de media-optredens van John de Mol en Edwin van der Sar. We zien geregeld dat CEO’s een potje maken van interviews. Wie herinnert zich bijvoorbeeld nog dat interview met die topman van Blokker? Tenenkrommend. Tja, van CEO’s worden topprestaties verwacht. Ook als het gaat om hun media-interviews. Om eerlijk […]
Communicatie 14 jan 2022 2022: 3 communicatie-uitdagingen voor CEO’sKomen deze uitdagingen voldoende aan bod in het jaarplan? Zal er nog een CEO rondlopen die op dit moment twijfelt aan het belang van goede communicatie? Ik kan het me niet voorstellen. De wereld van de CEO was al behoorlijk VUCA. En sinds de corona-uitbraak is deze alleen maar meer VUCA geworden. En daarmee lijkt ook de rol van communicatie belangrijker geworden. Op basis […]
Leiderschap 13 dec 2021 Crisismanagement: wat is jouw kompas?Stel met elkaar vast op basis waarvan je besluiten neemt “Wat zegt je gevoel dat we moeten doen?” Ik stelde deze vraag aan de baas van een middelgrote organisatie die te maken kon gaan krijgen met grote publieke ophef. De kans op reputatieschade was inderdaad levensgroot. Het kleine groepje betrokkenen was nerveus. De kwestie werd steeds neteliger. Er moesten knopen worden doorgehakt. En dat bleek […]
Communicatie 25 nov 2021 Een ‘high performance’ communicatieafdeling? Ja, graag!Handvatten voor teams die het verschil willen maken De verwachtingen van communicatieafdelingen zijn hoog. Er is een breed besef dat een goede communicatieafdeling van strategische waarde is. Niet in de laatste plaats omdat reputatie en change hot topics zijn in de boardroom. Ik zie in mijn eigen praktijk weer een toenemend aantal vragen die gaan over ‘de organisatie van de communicatie‘. Hoe creëren […]
Strategie 30 sep 2021 Checklist: bevat het veranderverhaal van jouw organisatie deze 7 onderdelen? Bij de meeste van mijn klanten lopen wel een of meerdere verandertrajecten. Vanuit noodzaak of vanuit ambitie. En natuurlijk speelt de CEO vaak een sleutelrol. Ook in het communiceren van het veranderverhaal. En dat veranderverhaal is in mijn ogen van cruciaal belang. Maar wat is een goed veranderverhaal? Every transformation needs a story that explains […]
Strategie 26 aug 2021 Jaarplan 2022: Verwar doelstellingen niet met handelingen Bezig met het jaarplan 2022? Aan het stoeien met vragen als: wat willen we einde 2022 gerealiseerd hebben? Wat gaan we daarvoor doen? En wat hebben we daarvoor nodig? Je bent niet de enige. Het is weer de tijd van de jaarplannen. Eerder schreef ik al een blog over de 7 kenmerken van een goed […]
Algemeen 19 aug 2021 De 5 populairste blog posts van 2021 tot nu toe Ongelooflijk. Het is alweer augustus. Time flies. De zomerperiode is altijd een mooi moment om de balans op te maken. Wat waren de populairste blog posts van 2021 tot nu toe? En welke post voert de lijst van minst gelezen posts aan? Hieronder eerst 5 populairste posts. We eindigen met de post uit 2021 die […]
Reputatie 4 mrt 2021 De squeeze waar veel communicatiedirecteuren (en hun CEO’s) in zitten De samenleving heeft steeds hogere verwachtingen van het bedrijfsleven. Bedrijven moeten een bijdrage leveren aan het oplossen van maatschappelijke vraagstukken. Participeren in het debat. Verantwoordelijkheid nemen en het goede voorbeeld geven. Het publiek wil transparantie en verwacht dat bedrijven zich bekommeren om ‘Environment’ en ‘Society’. En dat er uiteraard op een goede manier sturing wordt […]
Communicatie 7 jan 2021 Woorden hebben consequenties (leestijd: 2 minuten) Met afgrijzen heb ik gekeken naar de beelden uit Washington. Ongelooflijk. De commentaren zijn duidelijk. ‘You reap what you sow’. Die ellende bij het Capitool is veroorzaakt. Aangewakkerd met uitgekiende, gevaarlijke communicatie. Thank you Mr. President. Zie ook de voorkant van The New York Times vandaag. “Trump incites mob”. Ook de videoboodschap […]
Communicatie 11 dec 2020 Het piept en kraakt op communicatieafdelingen. Vier uitdagingen voor CCO’s. (Leestijd: 1 minuut) Het blijven uitdagende tijden. Corona woedt hevig door en houdt stevig huis. Het bedrijfsleven wordt hard geraakt. De uitdagingen zijn groot. Ook voor communicatieafdelingen. Er is veel werk te doen in uitermate lastige omstandigheden. Verwachtingen blijven onverminderd hoog, terwijl begrotingen onder druk staan. Het piept en kraakt. Ik zie 4 grote uitdagingen […]
Strategie 3 sep 2020 4 dagen hiken in de Alpen7 waardevolle inzichten Vorige week was ik 4 dagen hiken in Zwitserland. Met een goede vriend wandelde ik om de indrukwekkende Dents-du-Midi heen. We liepen qua hoogte tussen 1.000m en 3.100m en tussen de 5 en 8 uur per dag. Dit jaar was anders dan andere hikes. We kampeerden niet, maar liepen van hut naar hut. En in […]
Strategie 18 aug 2020 “Concentrate all your thoughts upon the work at hand. The sun’s rays do not burn until brought to a focus.” (Alexander Graham Bell) De out-of-office kan weer uit. De vakantie is weer voorbij. Hoppa. Mouwen opstropen en aan de bak. Hopelijk ben je uitgerust. Want er is werk aan de winkel. Maar wat wordt je belangrijkste werk? Wat ga je doen? Waar te beginnen? Ga je verder waar je bent geëindigd? Of is het tijd om nieuwe keuzes […]
Nieuws 5 jul 2020 Quote I like: “Make improvements, not excuses. Seek respect, not attention.” (Roy T. Bennett) Ik vind het wel een toepasselijke quote. We leven in een turbulent en ook wel verwarrend tijdsgewricht. Zaken die lang vanzelfsprekend waren, zijn dat niet langer. Er is veel boosheid. Verongelijktheid. Soms terecht. Soms ook niet. Dat er werk aan de winkel is, moge duidelijk zijn. Feit is ook dat we allemaal in een eigen […]
Communicatie 28 jun 2020 Heldere communicatie! De Rijksoverheid als inspiratie Je bent het vast met me eens als ik stel dat de Rijksoverheid communicatie m.b.t. corona duidelijk heel serieus neemt. Geregeld zie ik uitingen waarvan ik echter onder de indruk ben. Vandaag zag ik nog een prachtige one-pager. Er gebeuren echt mooie dingen in Den Haag. Ik weet niet of je minister van Financiën Wopke […]
Leiderschap 11 jun 2020 De leider als baken van rust. Oftewel, lukt het jou om orde in chaos te scheppen? Structureren en simplificeren is een belangrijk deel van ons werk. Dat is niet vreemd. Klanten moeten presteren in een VUCA-wereld. Zij hebben te maken met ingewikkelde materie (soms ingewikkelder gemaakt dan nodig), een uitdagend krachtenveld en vaak hoge ambities. Presteren in die ingewikkelde wereld vereist overzicht en inzicht. Orde. Structuur. Het reduceren van complexiteit zou […]
Leiderschap 2 jun 2020 Druk, druk, druk. Tja. Wat doe je eraan? “Druk, druk, druk.” Als iemand dit zegt, ben je dan onder de indruk van die persoon? Dwingt het respect of medelijden af of doet het je niks? Ik word er zelf niet echt warm of koud van. Ik ben vooral benieuwd naar het verhaal wat er achter zit. Wat wordt bedoeld met druk? Hoe komt […]
Strategie 20 mei 2020 Quote I like: “The task of the right eye is to peer into the telescope, while the left eye peers into the microscope.” (Leonora Carrington) Deze quote spreekt me aan. Ik lees er het belang van de juiste balans in. Denken en doen. Lange termijn en korte termijn. Ratio en emotie. Convergeren en divergeren. Inspiratie en realisatie. Een prachtig onderwerp. Zie o.a. mijn blog over de strategieval. Over Leonara Carrington Carrington (1917 – 2011) was een Mexicaans kunstenaar en schrijver […]
Strategie 16 mei 2020 Wat wordt de focus van jouw MT? Dit model maakt prioriteren makkelijker. In mijn werk houd ik me in grote mate bezig met het maximaliseren van de impact van communicatie. Het helpen prioriteren speelt daarbij een belangrijke rol. Wat is belangrijk en wat niet? Wat moet nu opgepakt worden en wat kan ook later? Met focus meer impact. Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. In mijn […]
Leiderschap 27 feb 2020 Dit leerde ik over invloed van een van de belangrijkste coaches en ‘leadership thinkers’ ter wereld Geen twijfel mogelijk. Marshall Goldsmith behoort tot de interessantste mensen die ik ooit heb ontmoet. Hij is een van ‘s-werelds bekendste coaches. En een vooraanstaand ‘leadership thinker‘. En de belangrijkste les die ik van hem heb geleerd? “Change what you can, let go of what you can’t”. Een les die gaat over invloed, focus en rust. In de […]
Strategie 12 feb 2020 The Chief Communication Officer as a Rabbit caught in the Headlights Why strategists need to embrace a more agile way of strategy development We are very much aware of the fact that strategy development is a core task for Chief Communication Officers (CCO’s). They have evolved into important strategists. But strategy development has never been more challenging. We are living in a volatile, high-demanding world. And this requires […]
Communicatie 28 nov 2019 Verantwoordelijk voor reputatie? Neem dan ook verantwoordelijkheid! Oftewel: wat is jouw ‘brief’? Het versterken van de reputatie van de onderneming. Het MT Communicatie voelde zich hier verantwoordelijk voor. Op de vraag wat in grote mate de reputatie van de onderneming bepaalt, antwoordde dat MT: “de brieven die klanten van ons ontvangen”. En die klantbrieven waren niet goed. Helemaal niet goed. Maar die klantbrieven als speerpunt benoemen? Nee. […]
Nieuws 25 nov 2019 Quote I like: “Goals provide the energy source that powers our lives. One of the best ways we can get the most from the energy we have is to focus it. That is what goals can do for us; concentrate our energy” (Denis Waitley)
Communicatie 7 nov 2019 Strategischer worden? Trap dan vooral niet in deze val. Wanneer strategie het toverwoord wordt, is het oppassen geblazen. Communicatieafdelingen lopen het risico in de STRATEGIEVAL te trappen. Ze willen van meer waarde zijn, maar vergroten juist de afstand tot de business. Veel organisaties verwachten van hun communicatieafdeling dat deze strategischer wordt. Dat is hard werken. Slimme keuzes maken. Het verbinden van communicatiestrategie met de […]
Communicatie 31 okt 2019 Geen focus? Dan geen impact. U gaat dus terug naar af. Weten wat belangrijk is. Begrijpen waar het om draait. Aanvoelen wat de essentie is. De praktijk toon aan dat Focus cruciaal is als je impact wilt realiseren. Where attention goes, energy flows. Hieronder een pleidooi voor inspirerende Ambities en concrete Doelstellingen. Inclusief twee ezelsbruggetjes. Strategie gaat in grote mate over het in lijn brengen van […]